• 31 октября 2016, понедельник
  • Тула, г. Тула, пр. Ленина 85 (помещение сбербанка) 3 этаж, конференц зал

Семинар: «Маркетинг в современных условиях»

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

2740 дней назад
31 октября 2016 c 13:00 до 16:00
Тула
г. Тула, пр. Ленина 85 (помещение сбербанка) 3 этаж, конференц зал

31 октября, Тула, проспект Ленина 85

31 октября, Тула, проспект Ленина 85

Семинар: «Маркетинг в современных условиях»

Программа Семинара

31 октября, понедельник.

13:00 — 13:30

Регистрация участников. Приветственный кофе

13:30 – 14:15

 

 

 

 

 

Тематическая секция: Как правильно составить портрет клиента

  • Типы клиентов

  • Установление первого контакта с ЛПР

  • Психологический портрет клиента

  • Определение структуры компании

  • Эффективные переговоры с клиентом

Выступающие: Манвайлер Денис Игоревич — руководитель отдела развития бизнеса, разработчик-маркетолог, бизнес тренер СПИН продаж, эксперт в сфере услуг связи

В рамках работы Секции предусмотрен формат: вопросы участников – ответы экспертов

14:15 – 15:30

Тематическая секция: Работа с телефонным каналом продаж

  • Как не потерять не одного клиента

  • Удержание клиентов при переезде

  • Функция голосового меню IVR

  • Алгоритмы и сценарии обработки вызовов

  • Контроль качества сервисного обслуживания

  • Интеграция и автоматизация работы с клиентами в базе данных

Выступающие: Манвайлер Денис Игоревич — руководитель отдела развития бизнеса, разработчик-маркетолог, бизнес тренер СПИН продаж, эксперт в сфере услуг связи

В рамках работы Секции предусмотрен формат: вопросы участников – ответы экспертов

15:30 — 15:45

Кофе — брейк

15:45 — 16:00

Тематическая секция: Система мониторинга и аналитики обращений

  • Повышение эффективности рекламных компаний

  • Источники обращений

  • Инструменты для получения обращений

  • Контроль и обработка обращений

  • Инструменты для удержания потенциального клиента

Выступающие: Манвайлер Денис Игоревич — руководитель отдела развития бизнеса, разработчик-маркетолог, бизнес тренер СПИН продаж, эксперт в сфере услуг связи

 

В рамках работы Секции предусмотрен формат: вопросы участников – ответы экспертов

В программу могут вноситься изменения*

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше