Реклама от А до Я. Управление продажами.
Реклама от А до Я. Управление продажами.
Необходимый перечень вопросов для раскрытия темы:
• Виды и различия форм превращающих обращения в продажи
• Увеличение конверсии в обращения
• Отслеживание и аналитика обращений
• Анализ рекламных компаний
• SEO, ЯД, ГЭ, SMM как правильно выбрать источник рекламы
• Контроль работы продающего сайта
• Программы лояльности
• Оптимизация и юзабилити веб страниц
Тематическая секция: Работа с телефонным каналом продаж
• Возможности цифровой связи
• Не пропустить ни одного обращения – это реально
• Сценарии обработки вызовов
• Удержание клиентов при переезде
• Функция голосового меню IVR одноуровненовое, многоуровневое
• Алгоритмы и сценарии обработки вызовов
• Контроль качества сервисного обслуживания
• CRM система плюсы и минусы
• Интеграция и автоматизация работы с клиентами в базе данных